ブラックフライデーで物流が悲鳴　SNSに広がった意外な声

大規模セール「ブラックフライデー」の熱狂に包まれる裏側で、私たちの生活を支える物流の現場がパンク状態に陥っています。ヤマト運輸と佐川急便の宅配大手2社は26日、急激な荷物量の増加に伴う異例の「配達遅延」を相次いで発表。かつてならクレームに発展しかねない事態ですが、SNSでは配達員を思いやる温かい声が広がり、現代の物流サービスに対する消費者の意識の変化が浮き彫りになっています。

宅配大手2社を襲う「年末のボス戦」

ヤマト運輸は公式X（旧Twitter）などを通じて、石川県や岡山県、東京都の島しょ部などを中心に配送遅延が生じていると公表し、日時に余裕を持った発送を呼びかけています。時を同じくして佐川急便も、全国規模での遅延発生をアナウンス。事態は切迫しており、日時指定荷物の遅れが予想されるだけでなく、LINE等で提供している「配達予定通知」機能の一時停止にまで踏み切る事態となりました。

ブラックフライデーとお歳暮がバッティング？

背景にあるのは、Amazonをはじめとする大手ECサイトのブラックフライデーと、日本特有の「お歳暮シーズン」の完全なバッティングです。2014年頃から日本でも定着し始めたこの大規模セールにより、物流センターは一年で最も過酷な状況を迎えています。

SNS「無理なくね!いつもありがとう」の声も

今回の宅配大手2社の荷物遅延の発表に対してSNSではコメントが相次ぎました。