川崎市の小学校で、またしてもプールの給水栓閉め忘れによる大量の水流出事故が発生しました。市教育委員会の発表によると、7月17日に市立有馬小学校（宮前区）でプールの注水作業を行った際、およそ17時間にわたって水が出しっぱなしになるミスがありました。これにより、プール約0.68杯分にあたる167.2トンの水道水が溢れ、14万円を超える損害が生じました。今回のプールの給水栓閉め忘れによる大量の水流出事故に対しSNSでは、運用の改善を求める声など、様々な反響が寄せられています。
連係不足とルールの形骸化が原因
今回の事故は、現場の連携不足とルールの形骸化が重なって起きました。市教委は原因として、担当者が単に水を止め忘れただけでなく、教頭らが止水確認や報告の指示を怠ったこと、さらに校長が注水の具体的な時間を指定しないまま学校を不在にしていたといった管理体制の甘さを指摘しています。
マニュアルを改定したばかり
川崎市では、2024年12月にも市立大島小学校（川崎区）で同様の水流出事案が起きており、今年3月に再発防止策として全市立学校の給排水マニュアルを改定したばかりでした。新マニュアルでは「複数人の職員で声をかけ合いながら作業する」「アラームをセットする」といった具体的な対策が定められていましたが、今回の現場ではそれらのルールが徹底されておらず、マニュアル運用の実効性に大きな課題を残す結果となりました。
SNS上の感情
川崎市の小学校のプールで給水栓を閉め忘れておよそ17時間にわたって水道水が流出、約14万円の損害が発生したというニュースに対しコメントが相次ぎました。
emogram編集部では、このニュースに対するSNS上の感情を独自に分析しました。
感情分析の結果、コメントは以下のように分類されました。
主な「システム改善提案」の声（42%）
「人に管理させるとした以上はヒューマンエラーの可能性は常にあります。自動止水栓など導入したほうが安上がりだよ」
「マニュアルで対処するなって。お風呂みたいに自動で止めるシステムを導入さべきだろ」
「流量計つけて一定量超えたら電磁弁が閉まるようにしたら」
「トイレのタンクの中の玉設置しよう」
「プール以外もあり得るから、全体の水道メータのメイン箇所に時間帯に数リットルを超えたらアラート出すとか組み込むのがいいね、そうすれば民間でも使えるし、家庭でも使える」
主な「批判的意見」（25%）
「これでも解雇されない公務員様」
「マニュアル改定しても、意味がないです。職員の意識が変わらなければ。同じことが何度も繰り返されるままです」
「やる事が多すぎたり、取る対策の手順が複雑化してまともに機能してなかったりあるある」
「『再発防止に取り組みます!』って言って、形だけの改善案を提示するだけの ありがちな失態ね!?」
主な「理解・共感」の声（15%）
「まぁ、誰でもミスはある…」
「ヒューマンエラーは必ず起きる」
「『絶対』はない。当たり前だよ」
「マニュアルあってもミスはおきますよね」
「そらこの暑さじゃ忘れそうにもなる、てか、現場が回ってなきゃあるし、つか、昭和の時代から割とあったし、なんでみんな怒ってんねんな?」
主な「教育現場の課題指摘」の声（10%）
「教員の仕事多すぎ問題ですね」
「教育委員会って仕事が忙しいっていうわりに自分たちであれもやりたいこれもやりたいって仕事増やしたがる人達なので、文科省がもう少ししっかりしないと変わらない気がします」
「チェックリストやマニュアルなどの人力でどうにかしようとするからまた事故が起きる学校現場は多忙なんだから、プールをやめるとか機械化するとか、根本的に考え直さなきゃ」
「学校のプール廃止でいいよ。維持費がかかり過ぎて行政にとって大きな負担になっているから」
主な「皮肉・冗談」の声（8%）
「川崎で有名になる方法が、また一つ増えたな」
「掛け流しでいいじゃん清潔だろ!かわいい児童達さぞかし冷たくて気持ちいいじゃね?w」
「水だけにオアシス」
「川崎市はまたプールの水止め忘れあるだろうからその時の為に資金をプールしておきなさい」
まとめ
今回の分析では、川崎市の小学校のプールで給水栓を閉め忘れておよそ17時間にわたって水道水が流出、約14万円の損害が発生したというニュースに対して、ヒューマンエラーを防ぐためのシステム的解決策を求める意見が多く、自動停止装置やセンサー設置を提案する声が目立ちます。また、マニュアル改定だけでは不十分で、仕組みによる対策が必要だという指摘が複数あったほか、教員の多忙さを指摘する声、業務過多が背景にあるという見方もありました。
ライターコメント
この発表で167．2トンの水道水が流出したとみたとき、一体、いくらになるのだろうと思っていましたら、14万699円ということでした。ちなみに昨年12月に同じ川崎市で発生したプールの給水栓閉め忘れで水道水が流出した事案では、2日間で620．5トンが流出し、50万9478円の損害が発生しています。SNSで意見があったように、マニュアルで対処しようとするとヒューマンエラーが発生する恐れがあるので、自動停止装置のようなものを設置するのが効率的だし現実的なのかと思ったりもしました。
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