ウマ娘、グランブルーファンタジーをはじめとするモバイルゲームやコンシューマーゲームなどを手がけるエンターテインメント企業「Cygames（サイゲームス）」のゲームが18日、X上で複数トレンド入りしたのをご存知でしょうか。
どうやらデータセンターのトラブルによって、「ウマ娘 プリティーダービー」「グランブルーファンタジー」「アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ」など複数タイトルでアクセス障害が発生。ユーザーたちがそれに関する投稿を行ったことでトレンド入りしたようです。
グランブルーファンタジーが18日に更新した公式Xでは、次のようにつづられています。
「ゲームへアクセスできない現象についてデータセンターの設備障害により発生していることを確認いたしました。現在、データセンターにて復旧作業を進めております。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、現象の解消まで今しばらくお待ちください」
【グランブルーファンタジー】ゲームへアクセスできない現象についてデータセンターの設備障害により発生していることを確認いたしました。現在、データセンターにて復旧作業を進めております。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、現象の解消まで今しばらくお待ちください。 #グラブル
— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) September 18, 2025
ネット上の感情
今回のサイゲームスのアクセス障害に対し、SNS上ではコメントが相次ぎました。
emogram編集部では、この話題に対するSNS上のコメントを独自に分析しました。
分析の結果、コメントは以下のように分類されました。
主な「理解・待機」の声（42％）
「復旧お待ちしております🙂」
「復旧を祈りつつ、気長に待つしかないですね🙏」
「お疲れ様です。ヒヒ砂の排出率のバグも修正して下さい」
「貴社の技術チームが問題に取り組んでいると確信しています。辛抱強くお待ちください」
主な「詫び石・補償期待」の声（18％）
「詫び石300は勘弁してくださいね」
「それ相当の詫びを期待しております…」
「お詫びはシェロチケで大丈夫です、気にしないで頑張ってください」
「詫び石30,000ね」
主な「安心・安堵」の声（15％）
「タブレットの故障じゃなくて安心😌」
「自分だけじゃなくて良かった、焦った…頑張って下さい」
「Wi-Fiの調子悪いのかと思ったら違った!」
「自分のスマホの寿命がつきたわけではないことが分かってとりあえず良かったです」
主な「励まし・労い」の声（14％）
「お疲れ様です ゆっくりで大丈夫なので頑張ってくださいね🐈」
「運営さん、いつもありがとうございます🌸 大変なときこそ、どうかご無理なさらずに🫧」
「復旧がんばってくださーい!!!、!」
「朝からお疲れ様です! 無理せず頑張ってください!」
主な「不満・残念・ユーモア」の声（11％）
「途中かけのクエスト返して」
「天元ソロ頑張ってたのにクリア目前でエラー起きたの悲しすぎます😭😭😭」
「プレミアムパスが1日分 無駄にならん事を祈る」
「今から手伝いに行くね!」
まとめ
今回の分析では、アクセス障害報告に対し、SNS上では復旧を待つ声や運営への労いが多く寄せられました。一方で「詫び石（お詫びとして無償で配布されるゲーム内アイテム）」を期待するコメントや、進行中コンテンツ中断への不満も見られましたが、「自分の端末故障じゃなくて安心した」といった安堵やユーモアを交えた反応も目立ち、全体的には理解と励ましのトーンが中心でした。
ライターコメント
今回のアクセス障害はもう直ったようですが、急に起こると自分の携帯が壊れたのかと不安になりますよね。こういった情報がすぐに共有できるSNSは本当に便利だなと思いました。どうやら朝からずっと起きていたようなので、対応に当たっていた方には感謝しかありません。仕方がないとはいえ、詫び石にはちょっと期待です（笑）。
