コーヒーチェーン店のスターバックス コーヒー ジャパンは20日、明日21日にJR新横浜駅の新幹線下りホーム上（11号車付近）に新店をオープンすると公式サイト上で発表しました。
今まで特徴的なコンセプト店舗として、ビジネスでの利用目的を想定し個別の作業スペースや半個室席を設けた「高輪ゲートウェイ店」や、築100年以上の古民家を改装した「京都二寧坂ヤサカ茶屋店」など、コンセプトや景観に合わせて様々な店舗を展開してきたスターバックスですが、新幹線のホーム上に店舗を展開するのは新横浜駅が全国初となります。
急ぎのお客様へ最高の旅立ちを
このお店のコンセプトは「Brewed to Go」だといい、注文はオーダーパネルで行う形となっており、決済も完全キャッシュレス決済（現金・スタバカード不可）を導入しているため、新幹線の発車時間が迫っている中でもスピーディーに注文できるようになっています。メニューはブリュード コーヒー（ホット3種/アイス2種：税込 420∼）と軽食のクッキーやスナックなどのパッケージフードが複数用意されているとのことです。
商品購入の流れ
1.店頭に設置されたオーダーパネルから好きなコーヒーや軽食を注文
2.注文後、キャッシュレス決済で支払い
3.購入した商品を受け取りカウンターでパートナー（従業員）から受け取る
なお、一回の注文につき、コーヒー1点、フード1点までで、従来のスターバックスとは異なりテイクアウト（持ち帰り）のみの利用となります。
「サクッとコーヒー買えるやつ」「スジャータの自販機が撤去されそう」SNS上の声
全国で初となる新幹線のホーム上に店舗をオープンするスターバックスの発表に対してSNSではコメントが相次ぎました。
emogram編集部では、この発表に関するコメントを独自に分析しました。
分析の結果、コメントは大きく以下のように分類されました。
主な「ポジティブ/期待」の声（65%）
「新幹線ホームという場所に、スタバという『心の定位置』が生まれるのは、とても嬉しいニュースですね。」
「注文はキャッシュレス専用オーダーパネル、飲み物はブリュードコーヒーのみで1注文1点までなので、回転はバカ早そう。下手したら例の自販機より提供早いぞこれ」
「是非、利用したい!長い待ち行列できなければ良いですね。」
「新幹線ホームにスタバとか最高すぎる☕✨ 21日オープンなら乗る前にサクッとコーヒー買えるやつ」
主な「中立/事実確認」の声（20%）
「キュービックプラザの3Fと2Fにあるのに行列作ってるくらいだからあともう1店舗くらい作ってもええんちゃう」
「スタバ作るなら、立ち食い蕎麦＆カレーのお店を作った方がいんでないの？じゃあアレだね、ノートPCのワークスペースも作らなきゃねww」
「日中は待機列ゴチャりそうやな」
「公式アプリでの注文は非対応らしい 予想図みたいにあるオーダー機でセルフ注文 そして完全キャッシュレス決済みたいです」
主な「ネガティブ/批判」の声（15%）
「コーヒーだけかよ。フラペチーノ持って新幹線乗りやすくなるかと思ったらそうでないのかよ」
「スジャータの自販機が撤去されそう。コーヒーは良いけどついでにアイスの自販機も、となったら困る」
「スタバの良さが分からぬ🤔」
「新横浜、スタバそんな要らんやろ()」
是非、利用したい!
今回の分析では新横浜駅の新幹線のホーム上でのスターバック開店に対して「乗る前にサッと買える」と利便性を歓迎する声が多数寄せられていました。現金、スタバカード利用不可のキャッシュレス決済を評価する声がある一方で「待機列が混雑しそう」と懸念の声もありました。一方で批判的な声が見られましたが、全体的に肯定的な声が多く見られた結果になりました。
ライターコメント
筆者はこのスタバの発表を見たときに「新幹線のホーム上にスタバ?」と疑問に思い、どのような形での店舗になるのか気になっていたのですが、どうやらドリップコーヒーと軽食それぞれ1点ずつの注文のようですね。「これから新幹線に乗りたいけどコーヒーがちょっと飲みたい」と思った時に便利なのではないでしょうか。
